Уведомления

Telegram -- самый быстрый и удобный канал уведомлений. Сообщения приходят мгновенно на телефон и десктоп.

Как подключить

1. 1. Перейдите в раздел «Уведомления» в личном кабинете PingMap.
2. 2. Нажмите «Подключить Telegram». Откроется ссылка на Telegram-бота @PingMapBot.
3. 3. Отправьте боту команду /start. Бот пришлёт код привязки.
4. 4. Код привязки подставится автоматически. Канал будет подключён в течение нескольких секунд.

Формат уведомлений

При восстановлении сервиса приходит сообщение с зелёным индикатором, длительностью сбоя и временем восстановления.

Email-уведомления настроены по умолчанию и отправляются на адрес, указанный при регистрации.

Настройка

• Основной адрес -- email регистрации. Можно изменить в настройках аккаунта.
• Дополнительные адреса -- добавляйте email коллег, чтобы команда получала уведомления.

Письма приходят от alerts@pingmap.ru. Добавьте этот адрес в белый список, чтобы уведомления не попадали в спам.

Формат письма

Письмо содержит информацию об инциденте: название монитора, тип проверки, причину сбоя, регион проверки и время. Для HTTP-проверок также указывается статус-код и время отклика. Письмо включает прямую ссылку на монитор в личном кабинете.

Webhook позволяет интегрировать PingMap с любой внешней системой: Slack, Discord, PagerDuty, OpsGenie, собственные системы оповещения.

Настройка

1. 1. Перейдите в «Уведомления» и нажмите «Добавить webhook».
2. 2. Укажите URL вашего эндпоинта (HTTPS обязателен).
3. 3. PingMap отправит тестовый запрос для проверки подключения.

Формат запроса

PingMap отправляет POST-запрос с JSON-телом:

{
  "event": "incident.created",
  "monitor": {
    "id": "abc123",
    "name": "Основной сайт",
    "url": "https://example.com"
  },
  "incident": {
    "id": "inc_456",
    "started_at": "2026-03-30T14:32:00Z",
    "reason": "timeout",
    "region": "moscow"
  }
}

При восстановлении отправляется событие incident.resolved с дополнительными полями resolved_at и duration_seconds.

PingMap не создаёт инцидент после одной неуспешной проверки. Система использует подтверждение из нескольких регионов, чтобы исключить ложные срабатывания.

Это исключает ложные уведомления из-за кратковременных сетевых проблем, перегрузок DNS-серверов или единичных таймаутов.