PingMap

Maintenance Windows

Запланированные окна обслуживания для подавления уведомлений во время плановых работ. Никаких ложных срабатываний, когда вы знаете о даунтайме заранее.

Как это работает

1. Создайте окно обслуживания

Укажите дату, время начала и окончания плановых работ. Выберите проверки, которые должны быть приглушены на это время — одну, несколько или все сразу.

2. Проверки продолжают работать

Во время maintenance window проверки выполняются как обычно и данные записываются. Но уведомления подавляются — вы не получите ложные алерты во время плановых работ.

3. Статус-страница обновляется

Если вы используете публичную Status Page, она автоматически отобразит информацию о плановом обслуживании. Ваши клиенты будут знать, что даунтайм запланирован.

4. Автоматическое завершение

По окончании maintenance window уведомления автоматически включаются обратно. Если сервис не восстановился после плановых работ — вы сразу получите алерт.

Зачем нужны Maintenance Windows

Борьба с alert fatigue

Ложные алерты во время плановых работ притупляют бдительность. Команда начинает игнорировать уведомления, а потом пропускает реальный инцидент. Maintenance Windows решают эту проблему.

Чистая статистика аптайма

Плановый даунтайм не должен портить показатели доступности. Maintenance Windows маркируют период обслуживания — он не учитывается в расчёте SLA.

Прозрачность для клиентов

Клиенты видят запланированное обслуживание на Status Page заранее. Это повышает доверие и снижает нагрузку на службу поддержки.

Гибкое планирование

Создавайте разовые окна для конкретных обновлений или повторяющиеся — для регулярного обслуживания. Каждое окно можно привязать к определённым проверкам.

Как настроить

Инструкция по созданию maintenance window и привязке к проверкам.

Перейти в документацию →

Читайте также

Связанные возможности

Планируйте обслуживание без ложных алертов

Maintenance Windows доступны на тарифах Solo и Team. Создайте первое окно обслуживания за минуту.