Нужна срочная помощь?
Напишите нам, оперативно подключимся и постараемся решить вашу проблему.
DevOps-аутсорсинг и сопровождение инфраструктуры
PingMap видит сбои. Мы их устраняем.
DevOps-аутсорсинг (DevOps as a Service) — это когда вашими серверами занимается внешняя команда инженеров, а не сотрудник в штате. Сайт лёг, сертификат вчера протух, база тормозит — а заняться этим некому: разработчики пишут продукт, а сисадмина вы так и не наняли. Вот это закрываем мы.
Что такое DevOps-аутсорсинг
DevOps-аутсорсинг (DevOps as a Service, DaaS) — это передача задач по настройке, автоматизации и сопровождению IT-инфраструктуры внешней команде вместо найма штатного DevOps-инженера. По сути вы арендуете компетенции уровня «настроить CI/CD, поднять окружение, разобрать ночной инцидент» — ровно столько, сколько их нужно, и не платите за полную ставку, отпуска и дежурства.
Чаще всего к этому приходят, когда инфраструктура уже работает, но возиться с ней некому. Задачи всплывают рывками: месяц тишины, а потом за выходные надо и сервер перенести, и упавший сервис поднять. Держать ради такого человека на полной ставке дорого. Найти и удержать толкового DevOps-инженера — отдельная головная боль.
Компетенции, которых нет в команде
Kubernetes, CI/CD, тюнинг PostgreSQL, инфраструктура как код. Нанимать под это отдельного спеца дорого, да и загрузить его постоянной работой не выйдет. Берём такие задачи на себя по мере надобности.
Реакция на сбои без своего дежурного
Упало в три ночи в субботу? Разработчику не нужно вскакивать и лезть в консоль. Мониторинг ловит сбой, дежурный с нашей стороны реагирует в оговорённое по SLA время.
Ускорить выход релизов
Ручной деплой по SSH — это медленно и с ошибками. Настраиваем CI/CD: код из репозитория уезжает в прод по кнопке. Релизы выходят чаще, а руки разработчиков свободны.
Стабильность вместо «работает — не трогай»
Знакомо: всё держится на одном сервере, который боятся тронуть. Наводим порядок — обновления, бэкапы, мониторинг, базовая защита по графику. Чтобы оно не рухнуло в самый неудачный момент.
Штатный админ или аутсорс?
Один человек в штате — это оклад, отпуска и единственная точка отказа. Команда на аутсорсе обходится дешевле и не уходит в отпуск целиком.
DevOps в штате
- Зарплата от 250 000 ₽/мес плюс налоги, отпуска и больничные
- Искать месяцами, потом ещё онбордить
- Ушёл в отпуск или заболел — вы без прикрытия
- Загрузка скачет: то простаивает, то завал
Аутсорсинг с PingMap
- Платите за объём работ, а не за оклад
- Команда уже собрана — стартуем сразу
- Дежурство и подмена без «человек в отпуске»
- Берём ровно столько задач, сколько есть
Что входит в услугу DevOps-аутсорсинга
От разовой настройки сервера до постоянного сопровождения всей инфраструктуры.
Реакция на инциденты
Сайт отдаёт 502, база не отвечает, диск забился под ноль. Приходим и чиним: поднимаем упавший сервис, разгребаем сеть, откатываем релиз, после которого всё легло.
Настройка и поддержка серверов
Заводим VPS или выделенный сервер с нуля — ОС, файрвол, SSH-доступы, swap, лимиты. Дальше регулярные обновления, чтобы через год сервер не превратился в музей уязвимостей.
Веб-серверы и приложения
Nginx, Caddy, стек на PHP, Node или Python, базы PostgreSQL, MySQL, Redis. Развернём и настроим, найдём, где приложение упирается, и разгоним.
SSL, домены, DNS
Сертификаты с автопродлением, чтобы не ловить «сайт небезопасен». DNS-записи, почтовые SPF, DKIM и DMARC, переезды доменов. PingMap заранее свистит, что сертификат скоро истечёт, — мы успеваем продлить.
Бэкапы и восстановление
Настраиваем резервное копирование и, что важнее, проверяем, что из этих копий реально можно подняться. Храним отдельно от основного сервера. Один сбой не должен стоить вам всех данных.
Базовая безопасность
Закрываем лишние порты, ставим обновления безопасности, проводим базовый аудит. Если на сервер кто-то ломится — видим и реагируем.
CI/CD, контейнеры и миграции
Пайплайны в GitLab CI или GitHub Actions, упаковка в Docker, оркестрация в Kubernetes, инфраструктура как код. Сюда же переезд сайта на новый хостинг и подъём окружения с чистого листа.
Мониторинг под ключ
Настраиваем PingMap под ваши сервисы: что проверять, при каких порогах бить тревогу, куда слать алерты. На выходе не пустая панель, а наблюдение, которое реально ловит проблемы.
Работаем со стеком
Как это работает
Заявка и короткий аудит
Оставляете контакт — созваниваемся, смотрим, что у вас за инфраструктура и где болит. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Подключаем мониторинг
Настраиваем PingMap под ваши сервисы: доступность, SSL, порты, ключевые слова на страницах. Алерты падают и вам, и нам — о сбое узнаём раньше клиентов.
Сопровождение по SLA
Дальше работаем по договору: реагируем на аварии в оговорённое время, делаем плановые работы, держим серверы в форме. Ваше дело — бизнес, а не логи.
Отчёты и прозрачность
Раз в месяц присылаем отчёт: что сделали, какие были инциденты, сколько держался аптайм. Без «доверьтесь нам, всё хорошо».
Кому это нужно
Бизнес без своего админа
Магазин или сервис приносит деньги и работает. А потом что-то падает — и выясняется, что чинить некому. Знакомо? Это к нам.
Стартапы и небольшие команды
Разработчики есть, но их дело — продукт, а не дежурства у серверов по ночам. Инфраструктуру логичнее отдать наружу, чем выгорать на ней.
Уже мониторите через PingMap
Алерты приходят, вы видите, что сломалось. Но между «увидел» и «починил» — отдельная работа. Вот её и берём на себя.
Стоимость — по запросу
Единого прайса нет, да и быть не может: один сайт на одном VPS и десяток серверов под нагрузкой — это разные деньги. Считаем после короткого бесплатного аудита. Смотрим на размер инфраструктуры, на то, насколько быстро нужно реагировать на сбои, и на формат — разовая задача или постоянное сопровождение.
Оставьте заявку ниже — предложим формат и цену под вашу ситуацию.
Оставить заявку
Бесплатный аудит и расчёт стоимости — без обязательств.
Напишите нам напрямую — ответим в течение одного рабочего дня:
Или оставьте контакт — перезвоним или напишем сами:
Сначала — мониторинг
Любое сопровождение начинается с того, что вы вообще видите проблемы. Подключите мониторинг PingMap — это бесплатно. А кому потом реагировать на сбои, решите сами: своими силами или с нами.
Частые вопросы
Что такое DevOps-аутсорсинг (DevOps as a Service)?
Простыми словами — вы отдаёте настройку и поддержку серверов внешней команде вместо того, чтобы держать DevOps-инженера в штате. Платите за реально сделанную работу, а не за оклад, отпуска и простои.
Кому нужны услуги DevOps-аутсорсинга?
Тем, у кого инфраструктура работает, но заниматься ей некому: интернет-магазинам, SaaS, стартапам без своего админа. И командам, которым нужна узкая экспертиза под конкретную задачу — поднять Kubernetes, настроить CI/CD, разогнать базу.
Сколько стоит сопровождение?
Зависит от размера инфраструктуры, нужной скорости реакции и объёма работ. Точную цифру называем после короткого аудита. Оставьте заявку — посмотрим и предложим формат.
Обязательно ли пользоваться PingMap?
Не обязательно. Но с ним проще: мы видим сбой сразу, а не когда вам напишут злые клиенты. Уже пользуетесь — настроим как надо и возьмём реакцию на себя.
У вас есть доступ к моим серверам?
Только то, что нужно для работы, и только с вашего согласия. Доступы оформляем прозрачно, по завершении сотрудничества — отзываем. Всё по договору.
Что с экстренными ситуациями ночью?
Время и режим реакции прописываем в SLA под вашу ситуацию. Для критичных сервисов делаем расширенное дежурство — в том числе ночью и в выходные.
Можно разовую задачу, без абонентки?
Конечно. Разобрать аварию, перенести сайт, настроить сервер с нуля — можно и без абонентки. Опишите задачу в заявке, прикинем.
Снимите серверы с головы
Аудит и расчёт стоимости — бесплатно и без обязательств. Напишите, как вам удобнее.